Stand: 5. Oktober 2026
Die live2give gemeinnützige GmbH möchte, dass möglichst viele Menschen unseren Webshop live2give.odoo.com nutzen können. Wir orientieren uns dabei am Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und an der europäischen Norm EN 301 549, die auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Stufe AA verweist.
Unser Angebot
Über diesen Webshop können Sie Produkte aus unserer Manufaktur bestellen, unter anderem Backwaren, glutenfreie Produkte, Müslis, Carob-Sweets, Honig, Aufstriche und Würzmittel.
So läuft eine Bestellung ab
Sie können als Gast bestellen oder sich im Shop registrieren. Der Bestellvorgang besteht aus diesen Schritten:
- Warenkorb: Sie prüfen Ihre ausgewählten Produkte und Mengen.
- Adresse: Sie geben Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein.
- Lieferung: Sie wählen zwischen Standardlieferung und Abholung im Geschäft.
- Anmerkungen: Sie können zu Ihrer Bestellung optional eine Anmerkung eingeben.
- Zahlung: Sie zahlen per PayPal oder per Vorkasse. Bei PayPal werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet und melden sich dort an. Diese Seite wird von PayPal betrieben und liegt nicht in unserer Verantwortung. Bei Vorkasse können Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Banking-App scannen oder alternativ die IBAN verwenden und die Überweisung selbst eingeben. Gutscheine und Geschenkkarten können Sie über ein Eingabefeld einlösen.
- Bestätigung: Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
Wir liefern dienstags. Dafür muss Ihre Bestellung bis montags um 12 Uhr bei uns eingegangen sein. Wenn Ihnen die Bestellung im Webshop nicht möglich ist, können Sie nach Absprache auch telefonisch oder per E-Mail bei uns bestellen.
Stand der Vereinbarkeit
Unser Webshop ist mit den genannten Anforderungen teilweise vereinbar. Grundlage dieser Einschätzung ist eine Selbstbewertung mit einem automatisierten Prüfwerkzeug am 5. Oktober 2026. Geprüft wurden die Startseite mit der Produktübersicht, eine Produktseite und der Warenkorb.
Bestellvorgang: Die Schritte des Bestellvorgangs (Adresse, Lieferung, Anmerkungen, Zahlung und Bestätigung) wurden bisher nicht auf Barrierefreiheit geprüft. Das automatische Prüfwerkzeug konnte diese Seiten nicht erfassen. Wir prüfen sie bis zum 2. November 2026 direkt im Bestellablauf, insbesondere die Bedienung mit der Tastatur sowie die Beschriftung der Formularfelder. Automatisierte Tests erkennen nicht alle Barrieren. Wir ergänzen diese Erklärung, sobald Ergebnisse vorliegen. Bis dahin können Sie Ihre Bestellung nach Absprache auch telefonisch oder per E-Mail aufgeben.
Das funktioniert bereits
- Produktbilder haben Alternativtexte.
- Jede Produktkarte trägt den Produktnamen als Beschriftung.
- Mit dem Link „Zum Inhalt springen" können Tastatur- und Screenreader-Nutzer den Kopfbereich überspringen.
Bekannte Einschränkungen
Folgende Punkte sind uns bekannt und noch nicht behoben. Einige stammen aus Standardbausteinen unserer Shop-Software (Odoo) und können nur mit technischen Anpassungen verbessert werden.
- Farbkontraste: Einige Texte und Schaltflächen heben sich nicht stark genug vom Hintergrund ab, zum Beispiel Kategorie-Links, der Button „Kontakt", der Link zu den Cookie-Richtlinien und die Überschriften im Fußbereich. Das kann das Lesen bei Sehschwäche erschweren.
- Fehlende Namen für Screenreader: Der Telefon-Link im Kopfbereich, das Cookie-Banner und die Kategorie-Auswahl in der Produktübersicht werden von Screenreadern nicht mit einem verständlichen Namen angesagt.
- Überschriftenstruktur: Einige Überschriften (zum Beispiel „Kategorien" und die Überschriften im Fußbereich) folgen nicht der richtigen Reihenfolge. Das erschwert die Orientierung per Screenreader.
- Technische Auszeichnung der Produktkarten: Die Produktkarten sind technisch nicht vollständig normgerecht ausgezeichnet. Nach unserer Einschätzung sind die Auswirkungen auf die Nutzung gering.
- Bestellvorgang: Die Formulare und Schritte ab der Adresseingabe sind noch nicht auf Barrierefreiheit geprüft (siehe oben).
Wir arbeiten daran, diese Punkte zu beheben, und prüfen den Shop danach erneut.
Barriere melden / Kontakt
Sie haben eine Barriere entdeckt oder benötigen Informationen in einer zugänglichen Form? Bitte wenden Sie sich an uns:
Webshop - Betreuung
webshop@l2g.team
Telefon: +49 2747 5760251
Kontaktformular: https://live2give.odoo.com/contactus
Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Wochen zu antworten.
Marktüberwachung
Zuständig für die Überwachung der BFSG-Anforderungen an Dienstleistungen ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) mit Sitz in Magdeburg.